फेसबुक, इंस्टाग्राम नकली लुई वीटन, गुच्ची, चैनल के लिए हॉट स्पॉट हैं


शोध और साक्षात्कार के अनुसार, फेसबुक के मालिक मेटा प्लेटफॉर्म्स नकली लक्ज़री सामानों को गुच्ची से चैनल तक अपने सोशल मीडिया ऐप में धकेलने से रोकने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, क्योंकि कंपनी ईकॉमर्स में बैरल करती है।

शिक्षाविदों, उद्योग समूहों और नकली जांचकर्ताओं के साथ साक्षात्कार के अनुसार, इसके प्लेटफॉर्म नकली अपराधियों के लिए हॉट स्पॉट के रूप में उभरे हैं, जो उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने के लिए सामाजिक और निजी मैसेजिंग टूल की अपनी सीमा का फायदा उठाते हैं, जिन्होंने पुलिस सेवाओं में ब्रांडों के प्रयासों की तुलना की। फेसबुक, instagramतथा WhatsApp “अजीब-ए-मोल” के खेल के रूप में।

“फेसबुक और इंस्टाग्राम प्रमुख मार्केटप्लेस हैं जहां जनता के सदस्यों को नकली सामान बेचा जाता है। यह हुआ करता था EBAY 10 साल पहले, और वीरांगना पांच साल पहले,” क्रोल के एक प्रबंध निदेशक बेनेडिक्ट हैमिल्टन ने कहा, एक निजी जांच कंपनी जिसे नकली और तस्करी से आहत ब्रांडों द्वारा काम पर रखा गया था।

अनुसंधानसोशल मीडिया एनालिटिक्स फर्म घोस्ट डेटा के नेतृत्व में और विशेष रूप से रॉयटर्स के साथ साझा किया गया, नकली लोगों को गुच्ची, लुई वीटन, फेंडी, प्रादा और चैनल सहित लक्जरी ब्रांडों की नकल करते हुए दिखाया गया।

इसने जून-अक्टूबर 2021 के अध्ययन में फेसबुक पर सक्रिय 26,000 से अधिक सक्रिय जालसाजों के खातों की पहचान की, पहली बार इसके नकली शोध पर ध्यान केंद्रित किया गया था। मेटा की फ्लैगशिप ऐप, और इसने इंस्टाग्राम पर 20,000 से अधिक सक्रिय जालसाजों के खाते पाए, जो पिछले वर्ष की संख्या से ऊपर थे, लेकिन 2019 के शिखर से नीचे थे जब उन्होंने लगभग 56,000 खातों की पहचान की थी। 2021 में पाए गए लगभग 65% खाते चीन में स्थित थे, इसके बाद रूस में 14 प्रतिशत और तुर्की में 7.5 प्रतिशत थे।

घोस्ट डेटा एक इतालवी एनालिटिक्स फर्म है जिसकी स्थापना साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ एंड्रिया स्ट्रोप्पा ने की है, जो विश्व आर्थिक मंच के लिए डेटा विश्लेषक सलाहकार भी हैं। फर्म के पास जालसाजों, इस्लामिक स्टेट समर्थकों द्वारा और डिजिटल प्रचार के लिए सोशल मीडिया के उपयोग को उजागर करने का ट्रैक रिकॉर्ड है।

कीवर्ड की एक रायटर खोज ने दर्जनों इंस्टाग्राम अकाउंट और फेसबुक पोस्ट की पहचान की, जो नकली सामानों को बढ़ावा देने के लिए दिखाई दिए, जिसे मेटा ने रॉयटर्स द्वारा ध्वजांकित करने के बाद इसके नियमों का उल्लंघन करने के लिए हटा दिया।

ऑनलाइन कॉमर्स मेटा के लिए एक प्रमुख प्राथमिकता है, जिसने नई खरीदारी सुविधाओं को आगे बढ़ाया है जो इसके राजस्व को बढ़ाने में मदद कर सकती हैं क्योंकि यह विज्ञापनों पर नज़र रखने और उपयोगकर्ता के विकास को गति देने जैसे दबावों का सामना करती है, और नकली के खिलाफ एक सख्त रुख का संकेत दिया है। इंस्टाग्राम ने कहा कि Dior, Balenciaga और Versace जैसे लग्जरी ब्रांड्स ने अपने ऐप पर शॉपिंग फीचर्स को अपनाया है और कहा है कि कुछ जैसे ऑस्कर डे ला रेंटा और बाल्मैन इन-ऐप चेकआउट का इस्तेमाल कर रहे हैं।

लेकिन नकली सामान बेचने के लिए इसके प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता कंपनी के लिए एक सतत समस्या पेश करते हैं, जिसे इसके सामग्री मॉडरेशन के बारे में सांसदों और नियामकों की जांच का भी सामना करना पड़ता है।

मेटा कंपनी के प्रवक्ता ने एक बयान में कहा, “नकली और धोखाधड़ी की बिक्री एक ऐसी समस्या है जो हमेशा नई तकनीक के साथ बनी रहती है।” “हम इन बिक्री को रोकने और धोखेबाजों पर नकेल कसने में हर दिन बेहतर हो रहे हैं,” व्यक्ति ने कहा।

‘कैच अप खेला जा रहा है’

ज़्यादातर खरीदार जानते हैं कि जब वे 5,000 डॉलर (करीब 3.7 लाख रुपये) से अधिक में बिकने वाले हैंडबैग के लिए $100 (लगभग 7,480 रुपये) का भुगतान करते हैं, तो उन्हें असली सौदा नहीं मिल रहा है। लेकिन नुकसान में ब्रांडों की बिक्री और प्रतिष्ठा, अनियमित सामानों के संभावित सुरक्षा मुद्दों और जालसाजी और संगठित आपराधिक गतिविधि के बीच संबंध शामिल हैं, विशेषज्ञों ने कहा।

नकली सामानों की बिक्री से जूझने में मेटा ई-कॉमर्स साइट्स और ऑनलाइन मार्केटप्लेस से जुड़ गई है। लेकिन ईबे जैसी खरीदारी के लिए समर्पित साइटों पर सार्वजनिक लिस्टिंग के विपरीत और वीरांगनाविशेषज्ञों ने कहा, सोशल प्लेटफॉर्म अपराधियों को बंद जगहों पर पोस्ट करने, निजी संदेश भेजने और गायब होने वाली सामग्री जैसे इंस्टाग्राम स्टोरीज का उपयोग करने के लिए कई चैनल प्रदान करते हैं।

“वे जालसाजों को छिपाने के लिए बहुत सारे अनूठे अवसर पैदा कर रहे हैं,” लारा मिलर, इंटरनेशनल एंटी-काउंटरफिटिंग गठबंधन में कॉर्पोरेट रणनीति के उपाध्यक्ष ने कहा। “हम सब कैच-अप खेल रहे हैं।”

घोस्ट डेटा रिपोर्ट में कहा गया है कि जालसाजों ने व्हाट्सएप उत्पाद कैटलॉग जैसी सुविधाओं का लाभ उठाया, जो अनएन्क्रिप्टेड हैं और ऐप के “बिजनेस प्रोफाइल” विकल्प के माध्यम से उपलब्ध हैं।

घोस्ट डेटा के स्ट्रोप्पा ने कहा कि उन्होंने बाहरी साइटों से लिंक करने के बजाय कंपनी के प्लेटफॉर्म पर होने वाले पूरे नकली लेनदेन की बढ़ती प्रवृत्ति देखी है।

कुछ हाई-एंड लेबल जालसाजों से निपटने के लिए ई-कॉमर्स साइटों से लेकर सोशल ऐप तक, प्रमुख ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के व्यापक स्पेक्ट्रम की क्षमता से सावधान रहते हैं।

2020 में, चैनल, लैकोस्टे और गैंट ने जालसाजी से लड़ने के लिए ईबे, अलीबाबा और फेसबुक के मार्केटप्लेस सहित ब्रांडों और साइटों के बीच सहयोग बढ़ाने के उद्देश्य से एक यूरोपीय आयोग की पहल को छोड़ दिया, यह कहते हुए कि यह प्रभावी नहीं था।

चैनल के वित्त प्रमुख, फिलिप ब्लोंडियाक्स ने पिछले साल एक साक्षात्कार में कहा था कि चैनल, जो केवल सौंदर्य प्रसाधन और इत्र ऑनलाइन बेचता है, को विश्वास नहीं था कि फेसबुक या इंस्टाग्राम “लक्जरी आइटम बेचने के लिए सही वातावरण” थे, ब्रांड को जोड़ना “बहुत संरक्षित” चाहता था। और अपने ग्राहकों के लिए अंतरंग वातावरण।

आर्थिक सहयोग और विकास संगठन, जिसका अनुमान है कि 2019 में नकली उत्पादों में वैश्विक व्यापार $464 बिलियन (लगभग 34,71,400 करोड़ रुपये) था, ने कहा है कि 2020-21 में ई-कॉमर्स में उछाल के कारण देश में बड़े पैमाने पर वृद्धि हुई है। ऑनलाइन नकली माल की आपूर्ति। शिक्षाविदों ने कहा कि धोखाधड़ी के दौरान मशरूम उग आया था COVID-19 महामारी, जबकि संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोपीय संघ में कानून इसका मुकाबला करने में असमर्थ रहे।

चैनल, गुच्ची और प्रादा ने कहा कि जालसाजों के खिलाफ उनकी लड़ाई के परिणामस्वरूप पिछले साल सैकड़ों हजारों सोशल मीडिया पोस्ट हटा दिए गए, लेकिन विशेष रूप से मेटा की सेवाओं पर कोई टिप्पणी नहीं की। Vuitton और Fendi के मालिक LVMH, जिसने एक फाइलिंग में कहा कि उसने 2020 में जालसाजी से लड़ने के लिए $33 मिलियन (लगभग 250 करोड़ रुपये) खर्च किए, ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

पिछले साल गुच्ची के साथ दायर एक मुकदमे के अनुसार, मंच ने 2015 से मास्को में एक महिला को बंद करने के लिए संघर्ष किया है, जिस पर 150 से अधिक खातों के नेटवर्क के माध्यम से नकली सामान बेचने का आरोप लगाया गया है।

जालसाजों से लड़ना

अधिक उपयोगकर्ता खरीदारी डेटा रखने वाला मेटा विज्ञापन लक्ष्यीकरण में मदद कर सकता है, इसके बाद छोड़ी गई जानकारी की रिक्तता को भर सकता है सेब अपने उपकरणों के मालिकों को कंपनियों को उपयोगकर्ता की जानकारी तक पहुंचने से रोकना शुरू कर दिया।

मेटा कानूनी निदेशकों ने रॉयटर्स को बताया कि जालसाजों पर नकेल कसना महत्वपूर्ण था क्योंकि इसकी वाणिज्य योजनाओं में तेजी आई थी। “चूंकि वाणिज्य कंपनी के लिए एक रणनीतिक प्राथमिकता बन गया है और जैसा कि हम नए खरीदारी अनुभव बना रहे हैं, हमने माना है कि हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि वे अनुभव ब्रांडों और उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षित और विश्वसनीय हों,” मेटा के निदेशक और सहयोगी आईपी ​​​​मार्क Fiore के लिए सामान्य वकील ने पिछली गर्मियों में कहा।

मेटा, जो कहती है कि उसके ऐप में 3.59 बिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, ने अक्टूबर में ब्रांडों के लिए पोस्ट, विज्ञापनों या वाणिज्य सुविधाओं में नकली खोजने और रिपोर्ट करने के लिए एक अद्यतन टूल लॉन्च किया, और कहा कि यह आमतौर पर 24 घंटों के भीतर इस तरह के उल्लंघन की शिकायतों का जवाब देता है।

में हाल ही की रिपोर्ट, कंपनी ने कहा कि उसने जनवरी से जून 2021 तक खातों सहित नकली फेसबुक सामग्री के 1.2 मिलियन टुकड़े और इंस्टाग्राम पर लगभग आधे मिलियन को हटा दिया। कंपनी ने कहा कि इस अवधि में उसने नकली या कॉपीराइट उल्लंघन नियमों का उल्लंघन करने वाली फेसबुक सामग्री के 283 मिलियन टुकड़े और इंस्टाग्राम पर लगभग 3 मिलियन को ब्रांड द्वारा रिपोर्ट किए जाने से पहले या लाइव होने से पहले हटा दिया।

© थॉमसन रॉयटर्स 2022


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