भारती एयरटेल के चेयरमैन सुनील मित्तल का कहना है कि भारत के दूरसंचार क्षेत्र में केवल 2.5 खिलाड़ी बचे हैं

अत्यधिक प्रतिस्पर्धी घरेलू दूरसंचार क्षेत्र में केवल “ढाई खिलाड़ियों” के साथ, भारती एयरटेल की लड़ाई का भविष्य अब अच्छा लग रहा है, इसके अध्यक्ष सुनील मित्तल ने गुरुवार को कहा।

सीआईआई के एक कार्यक्रम में बोलते हुए, मित्तल नोट किया कि कंपनी नियामक चुनौतियों और बाजार प्रतिस्पर्धा सहित कई उतार-चढ़ावों से गुजरी है, और अब बाजार में बेहतर स्थिति में है।

“बैलेंस शीट स्वस्थ है, यह मजबूत है। और अब हम भारत के आकार के देश के लिए ढाई खिलाड़ियों के नीचे हैं, इसलिए भविष्य अब अच्छा दिखता है। अब क्या एक और संकट होगा? … कौन जानता है, लेकिन यह कंपनी बहुत मजबूत हो गई है और लड़ाई कठिन हो गई है,” मित्तल ने कहा।

यह देखते हुए कि कुछ मुख्य विशेषताएं ग्राहकों की जरूरतों और ग्राहकों की संतुष्टि पर निरंतर ध्यान केंद्रित कर रही हैं, उन्होंने कहा, “हम अपने आप पर बहुत सख्त रहे हैं। मैं अपनी कंपनी का सबसे बड़ा आलोचक हूं”।

चुनौतीपूर्ण दौर को याद करते हुए उन्होंने कहा कि यह अंत में एक सुखद कहानी बन गई है लेकिन एयरटेल की यात्रा में ऐसे क्षण थे, जब सवाल यह नहीं था कि कंपनी कब गिर जाएगी।

“हमारे पास एक अस्तित्व का संकट था, स्टॉक कुछ महीने पहले 45 रुपये पर सूचीबद्ध किया गया था, इसे घुटनों पर 19 रुपये पर लाया गया था। नकदी खत्म हो रही थी, राजस्व तेजी से नहीं बढ़ रहा था और हमने पूरे भारत में जाने का एक बड़ा हिस्सा लिया था। मित्तल ने कहा।

“तो जहाज स्पष्ट रूप से चरमरा रहा था, हर सीमा आगे बढ़ रही थी और ऐसा लग रहा था कि चीजें गलत हो सकती हैं। और यही वह जगह है जहां आप जानते हैं कि एक को याद दिलाया जाता है कि यदि आपके पास सही रणनीति है, यदि आपके पास सही तकनीक है आपको जीतने के लिए सही मंच देता है,” मित्तल ने कहा।

2002-2003 के उस कठिन दौर में मित्तल ने कहा कि वह टीम को प्रेरित रखने में कामयाब रहे।

“मैंने कहा कि अगर मैं संगठन की बिजली की छड़ी बन सकता हूं, सभी दर्द उठा सकता हूं और खुद को जला सकता हूं और संगठन को अछूता रख सकता हूं, मुझे लगता है कि हम चल रहे इस बड़े युद्ध को जीतने में सक्षम होंगे। और तथ्य उस समय से है , 19 रुपये का स्टॉक 18 महीनों में 1,200 रुपये हो गया, ”उन्होंने कहा।

उनके अनुसार 2008-09 में फिर से स्थिति चुनौतीपूर्ण हो गई जब 12 नए लाइसेंस दिए गए। “डोकोमो से लेकर टेलीनॉर तक, विदेशी और भारतीय दोनों तरह के सभी बड़े खिलाड़ी आए, हर कोई आया और फिर से बाजार एक बड़े चक्र से गुजरा लेकिन हम बेहतर तरीके से तैयार थे”।

मित्तल ने कहा कि 2005-06 में सुप्रीम कोर्ट में नुकसान और स्पेक्ट्रम नीलामी मानदंडों में बदलाव अन्य प्रमुख घटनाएं थीं, जिन्होंने कंपनी के संतुलन को प्रभावित किया।

“काश, हम 2005-06 में यह केस हार गए होते, सिर्फ इसलिए कि हम केस जीत गए थे, उन्होंने कभी पैसे नहीं दिए और आखिरकार जब हम सुप्रीम कोर्ट में हार गए, तो यह हमें वापस परेशान करने के लिए वापस आ गया। तो यह एक पीठ थी। – एक तोड़ना,” उन्होंने कहा।

घटनाओं ने कंपनी में हिस्सेदारी बिक्री के माध्यम से धन जुटाया।

“बैलेंस शीट तनावग्रस्त हो गई थी और एक समय था, मैंने कहा था कि आपको खुद को पतला करना होगा … इस कंपनी को जीवित रहने की जरूरत है। अच्छा मुझे कैसे परवाह है कि मेरे पास 40 प्रतिशत या 26 प्रतिशत है? चलो बस चलते हैं और उठाते हैं राजधानी, “मित्तल ने कहा।

बाजार की स्थिति के बारे में विस्तार से बताते हुए मित्तल ने कहा कि पिछले तीन साल “अविश्वसनीय रूप से अथक” रहे हैं।

“भारत ने, बड़े पैमाने पर, बहुत अच्छा प्रदर्शन किया है क्योंकि अधिकांश कंपनियां अपनी आपूर्ति श्रृंखला को आगे बढ़ाने में सक्षम हैं और आवश्यकता पड़ने पर अपने उत्पादन को बढ़ाने में सक्षम हैं … इसलिए हमने उल्लेखनीय रूप से अच्छा किया है, मैं प्रत्येक में कहूंगा हमारे उद्योग का खंड। यही कारण है कि भारत आज एक ऐसी जगह की तरह दिख रहा है जहां व्यवसाय अभी भी संपन्न हो रहे हैं, “उन्होंने कहा।

हालांकि, उन्होंने कहा कि बड़ी कंपनियां चुनौतियों से बहुत अच्छी तरह निपटने में सक्षम हैं, लेकिन मध्यम से निचले स्तर के व्यवसायों को निश्चित रूप से नुकसान हुआ है।

उन्होंने कहा कि कुछ मुद्दों के बावजूद, अगर कोई देश है जो विवर्तनिक बदलावों से निपटने के लिए अच्छी तरह से तैयार है और वह भारत है।

उनके अनुसार, पहले, ‘बाज भारत के ऊपर मंडराता था और चीन और वियतनाम में उतरा’, और इसलिए भारत ‘बस से चूक गया’।

उन्होंने कहा कि आत्मानबीरता, डिजिटल इंडिया और अन्य पहलों को बढ़ावा देने के वर्तमान सरकार के उत्साह ने अब भारत को एक मीठे स्थान पर ला दिया है, खासकर जब विनिर्माण क्षेत्र की बात आती है, तो उन्होंने कहा।

उन्होंने यह भी कहा कि प्रौद्योगिकी को अपनाना और नवाचार और व्यवधान से निपटना बड़े संगठनों में अपेक्षाकृत कठिन है, क्योंकि सफलता फेसबुक, Whatsapp अन्य ई-कॉमर्स कंपनियों ने पूरे पारिस्थितिकी तंत्र को महत्वपूर्ण रूप से बदल दिया है।

उन्होंने कहा कि बदलते समय के साथ चलने के लिए, मौजूदा व्यवसायों को उपभोक्ता व्यवहार, बाजार की गतिशीलता और अन्य कारकों में बदलाव को ध्यान में रखते हुए भविष्य के दृष्टिकोण को अपनाना चाहिए।

इस दृष्टिकोण को देखते हुए, भारती समूह भी परिवर्तनों के अनुकूल हो रहा है और इसके नए व्यवसाय जो सफलता देख रहे हैं, उनमें शामिल हैं एयरटेल बैंक, कंपनी द्वारा अन्य ऐप जैसे कि विंक और एमएसएमई को क्लाउड सेवाएं।

उन्होंने यह भी देखा कि ठोस साझेदारी सफलता की कहानियों के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है और जो कंपनियां बदलाव को स्वीकार नहीं करती हैं उन्हें नुकसान होना तय है।

उन्होंने कहा कि भविष्य की प्रौद्योगिकियां आने वाले उत्पादों जैसे मेटावर्स, रोबोटिक्स, ड्रोन प्रबंधन, 5डी आभासी वास्तविकताओं आदि में अपार संभावनाएं पेश करेंगी।

सफल उद्यमों के निर्माण के बारे में बोलते हुए, मित्तल ने उल्लेख किया कि यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि एक आकार सभी के लिए उपयुक्त नहीं है।

उन्होंने कहा कि किसी विशेष संगठन के लिए क्या काम करता है, इसकी पहचान करना और इसे भागीदारों के साथ मिलाना और उसके बाद उन सिद्धांतों को पोषित करना अच्छी तरह से काम करने वाला साबित हुआ है।


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