स्पेनिश रिटायर्ड डिजिटल बैंक डिवाइड से लड़ता है, मानव सहायता चाहता है


एक स्पेनिश सेवानिवृत्त व्यक्ति ने बैंकों में व्यक्तिगत रूप से ग्राहक सेवाओं को रखने के लिए अभियान चलाया क्योंकि उन्हें लगा कि ऑनलाइन बैंकिंग में बदलाव से “छोड़ दिया गया” सरकारी अधिकारियों को उनके कारण के लिए राष्ट्रीय समर्थन की लहर के बीच 610,000 से अधिक हस्ताक्षर के साथ एक याचिका सौंप रहा है।

कार्लोस सैन जुआन, 78, दक्षिण-पूर्व स्पेन के वालेंसिया के एक सेवानिवृत्त डॉक्टर, मैड्रिड की यात्रा की और मंगलवार को अर्थव्यवस्था मंत्रालय में ट्रेजरी के राज्य सचिव, कार्लोस क्यूरपो को हस्ताक्षर सौंपने थे।

उनकी याचिका ने स्पेन में कई लोगों के साथ तालमेल बिठाया क्योंकि बैंक ऑनलाइन कारोबार चलाना चाहते हैं।

जैसा कि पिछले महीने अभियान ने गति पकड़ी, उन्हें देश के केंद्रीय बैंक बैंक ऑफ स्पेन के गवर्नर का फोन आया और सरकार ने सार्वजनिक रूप से बैंकों से यह सुनिश्चित करने की अपील की कि वे वृद्ध लोगों की जरूरतों को पूरा कर रहे हैं।

आर्थिक मामलों और डिजिटल परिवर्तन के लिए स्पेन की सरकार के मंत्री, नादिया कैल्विनो, सैन जुआन के साथ खड़े थे और समस्या के समाधान के लिए महीने के अंत तक “प्रभावी उपाय” का वादा किया था।

स्पेन के अनुमानित 10 मिलियन सेवानिवृत्त लोगों का उल्लेख करते हुए, सैन जुआन ने अर्थव्यवस्था मंत्रालय के बाहर कहा कि वह “कई, कई लोगों की हताशा से प्रेरित थे, जो खुद को बहिष्कृत महसूस करते हैं।”

अपनी याचिका वेबसाइट पर उन्होंने शिकायत की कि “आजकल लगभग सब कुछ इंटरनेट पर किया जाता है … और हम उन मशीनों को नहीं समझते हैं।”

“हम इस बहिष्कार के लायक नहीं हैं,” उन्होंने कहा, “मानव ध्यान” की मांग करते हुए जब वह बैंक जाते हैं।

उन्होंने कहा कि कभी-कभी बैंक कर्मचारी से मदद मांगते समय उन्हें “अपमानित” महसूस होता था “और उन्होंने मेरे साथ ऐसा व्यवहार किया जैसे मैं एक बेवकूफ था क्योंकि मैं ऐसा नहीं कर सकता था।”

Change.org पर उनका नारा है “सोयामयोरनोइडियोटा” (“मैं एक वरिष्ठ नागरिक हूं, बेवकूफ नहीं”)।


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