WhatsApp नई प्रीमियम सुविधाएँ प्रदान करता है, निःशुल्क क्लाउड-आधारित API टूल का अनावरण करता है

मेटा प्लेटफॉर्म्स के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने गुरुवार को कंपनी के मैसेजिंग इवेंट में घोषणा की, व्हाट्सएप ऐप का उपयोग करके अधिक व्यवसायों को प्राप्त करने के लिए मुफ्त क्लाउड-आधारित एपीआई सेवाएं पेश कर रहा है।

मैसेजिंग सेवा, जिसने तेजी से व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं को आकर्षित किया है, कई प्लेटफार्मों में से एक है जहां फेसबुक-मालिक मेटा ने अधिक खरीदारी और व्यवसाय-केंद्रित सुविधाओं को लॉन्च किया है।

मार्क ज़ुकेरबर्गमेटा के “बातचीत” कार्यक्रम में बोलते हुए, इस पेशकश का मतलब होगा “कोई भी व्यवसाय या डेवलपर आसानी से हमारी सेवा तक पहुंच सकता है, अपने अनुभव को अनुकूलित करने के लिए सीधे व्हाट्सएप के शीर्ष पर निर्माण कर सकता है और हमारे सुरक्षित व्हाट्सएप क्लाउड एपीआई का उपयोग करके ग्राहकों को उनके प्रतिक्रिया समय को तेज कर सकता है। मेटा द्वारा होस्ट किया गया।”

विशेष रूप से, WhatsApp व्यवसायों के लिए अपने सिस्टम को जोड़ने और सेवा पर ग्राहक सेवा चैट में संलग्न होने के लिए पहले से ही एक एपीआई, या सॉफ़्टवेयर इंटरफ़ेस का प्रकार है, जो मेटा के लिए राजस्व उत्पन्न करता है।

मेटा, जिसने 2014 के एक ऐतिहासिक सौदे में व्हाट्सएप को $ 19 बिलियन में खरीदा था, ने कहा कि व्यवसाय तब तक व्हाट्सएप पर लोगों को संदेश नहीं भेज पाएंगे जब तक कि उन्होंने संपर्क करने का अनुरोध नहीं किया है।

व्हाट्सएप ने गुरुवार को यह भी कहा कि वह अपने विशेष व्यवसाय ऐप के उपयोगकर्ताओं के लिए एक नई प्रीमियम सेवा के हिस्से के रूप में वैकल्पिक भुगतान की सुविधा प्रदान करने की योजना बना रहा है, जो कि छोटे व्यवसायों के लिए तैयार है। रॉयटर्स रिपोर्ट good।

वे सुविधाएं, जो अभी भी विकसित की जा रही हैं, उनमें अधिकतम 10 डिवाइस पर चैट प्रबंधित करने के विकल्प और अनुकूलित क्लिक-टू-चैट लिंक शामिल होंगे जिन्हें व्यवसाय अपनी वेबसाइट पर पोस्ट कर सकते हैं और ग्राहकों के साथ साझा कर सकते हैं।

उबर के सीईओ दारा खोस्रोशाही ने सम्मेलन में मेटा के मुख्य परिचालन अधिकारी शेरिल सैंडबर्ग के साथ एक सत्र में बोलते हुए कहा कि भारत में व्हाट्सएप के माध्यम से सवारी करने वाले एक तिहाई उपयोगकर्ता नए ग्राहक हैं।

उन्होंने कहा कि राइड-हेलिंग कंपनी, जिसने दिसंबर में अपना व्हाट्सएप चैटबॉट लॉन्च किया था, अब दिल्ली और उसके आसपास के उपयोगकर्ताओं के लिए शुरू होने वाली सेवा को और अधिक अनुकूलित करने और ब्राजील जैसे बाजारों में विस्तार करने की योजना बना रही है, उन्होंने कहा।

(एजेंसियों से इनपुट के साथ)

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